“医改是世界难题,没有标准答案,我只是尽我自己的能力,能先做多少做多少。”医院院长*兰婕用这样一句话总结自己多年的医改之路。
这位土生土长的和平县本地女子,有着客家人开拓、进取、奋斗、拼搏的传统性格,在过去的近十年间,医院这家医院提升医院中游行列。在成为国家和省紧密型县域医共体建设试点县后,凭借着前期的探索和积累,和平县医共体建设迅速走上轨道,这与*兰婕等为代表的改革者快人一步的闯劲是分不开的。
年初冬,本刊记者造访医院,听*兰婕讲述她与医改的故事。
敢想、敢干、能干的客家女子
在事业生涯的早期,*兰婕敢想、敢干、能干的特质便已初露端倪。
年9月,刚从学校妇幼专业毕业的*兰婕被分配到和平县礼士镇卫生院,接手一位在那里已经工作14年的医生,当这位老医生握着她的手说:“盼星星盼月亮盼了14年,终于盼来了一位妇产科医生。”*兰婕对基层妇幼保健人员的奇缺有了最初的感性认识。
一个月后,*兰婕加入县计划生育结扎手术队,走遍全县各镇,发现超过一半镇卫生院没有妇产科医生。“当时每年只有一两名刚毕业的妇产科医生加入,这样下来,5年都未必能充实妇产科队伍。”*兰婕说,她萌生了一个大胆的想法:要改变基层妇幼保健人员紧缺的问题,必须自己培养,没人干就我来。
她把调研写成报告,提出培养计划,递交给了当时的和平县卫生局。“一个初出茅庐的小医生提出这样的计划已够让人惊奇了,更惊奇的是领导同意了。”*兰婕笑着回忆。年冬,她按计划正式开始招生,医院老员工的接班家属等,“一共招到41人,在卫校借了一间课室,我当老师,一年多时间完成所有理论基础教学,重点是妇产科专业,其他还有护理基础、解剖基础、诊断学等等,带医院。”
从医院都有了妇幼医生。“医院现在还有8个我的学生,其中产科护士长叶秀娟就是其中之一。”*兰婕说。
年1月,*兰婕调入医院妇产科,在这里扎根至今。“当时卫生局想让我去妇幼保健院,医院在专业上有更大的发展,最终还是选择这里。”
年,*医院妇产科进修了14个月,回来后一下子就打响了名声,手术做得漂亮,也得到了百姓的信任。“医院做一个全子宫切除手术要七八个小时,甚至还要外科主任辅助,而我半个小时内就能完成。”
年,老主任退休,*兰婕成了妇产科主任,“那时候医院的一面红旗,影响越来越大,医院的十一分之一,一天七八十个病人,每月手术量达多台。”年,*兰婕获选和平县十大优秀青年,医院副院长,0年荣获广东省“三八红旗手”、全国城市“巾帼建功”称号。
年,*医院院长,随即迎来一场对自身能力的大考——医院的整体搬迁。这也是她在医院工作的30余年里最难以忘怀的事情之一。
医院还有很深的印象:位于东山岭下,处在四面高楼包围之中,破旧的院落显得老态龙钟,满目疮痍。依山而建的手术楼和住院楼是几栋陈旧楼房,周边还有几排小瓦房,医疗设备少得可怜,手术室大门甚至还是双开的木门,有些病房的窗户玻璃还有破洞,寒风直往里灌。就是这样的环境,让前来调研的原省卫生厅长*庆道留下了毫不留情的“医院”的评价。
这种情况亟需改变。“但是有些领导有顾虑,认为新院并未尽善尽美地完善好,对搬迁不置可否。”*兰婕说,新院已经建设了3年,如果要把相关配套设施都完善好,恐怕还得再拖上2年,“我完全可以边营业边完善。”
她请建设局长、消防大队队长来为自己站台,说明利弊,“在老院,马上到来的冬天我要面临用电风险,春天则要面对产房四处漏水的院感风险,相当于火灾和水灾,这些安全问题比起新院风险要大上10倍。如果搬迁后出了什么问题,我一个人承担!”
“搬迁后的那一个月内,我几乎没睡过一个好觉,害怕电话铃声,特别是后勤打来的。”*兰婕笑说。她最终扛过来了,年10月10日,医院搬迁新院。
如今的医院新院毗邻繁忙的和平大道,交通便利,数幢大楼气势恢宏,院内的绿树长廊、喷泉木道让人赏心悦目。“医院整体搬迁之后,我们的业务量每年都要翻上一番,由此也可以证明当初这个决定的正确。”*兰婕不无自豪地说。
打赢一场翻身仗
医院的迅速发展不仅仅来自外在环境的改变,更多的是整体医疗水平的提升。为此,*兰婕殚精竭虑。
短短几年时间,层螺旋CT、1.5T核磁共振(MRI)、血管造影X线机(DSA)、数字化医用X射线摄影系统、四维彩超等先进医疗设备纷纷进入医院“武器库”。仅外三科就配备了目前世界最先进的微创腔镜手术设备,如等离子前列腺电切镜、腹腔镜、超声刀、经皮肾镜、输尿管镜和膀胱镜等,如此配备在全市已达到一流水平,大大提高了医院医院中的竞争力。
“这是硬件和软件双双提升的结果。”*兰婕说,“医疗环境大大改善,一些新设备也敢花巨资购置回来并投入使用。若在以前老院,这是想都不敢想的,即便买回来还没地方使用。”
前来帮扶的广州医院微创外科中心副主任刘衍民对此盛赞*兰婕:医院都没有,医院已经用上了。医院能配备这样的设备,很不简单。
但是,环境、设备,仅仅只是硬件上的改善,医院要赢得患者认可,还需要软件——优秀的医生。人才,医院发展的最大瓶颈,也是*兰婕用功最多的地方。
“首先是培养自己的人才,本科学历进来的,给他们平台,给进修机会,经过培养后都提拔为科室主任、副主任,留住他们;医院的联系,进行专科合作。”*兰婕介绍。
抓住广东省及深圳市帮扶和平发展的有利时机,医院医院、医院、医院、广州医院、医院、医院、医院、医院等建立了对口帮扶,并通过多种方式进行技术协作。部分人才薄弱的医院相对应的专业签订长期业务指导合约,确保医疗质量。
▲医院(岭南名医)刁德昌教授指导手术实施
但这些助力还不能满足*兰婕,她主动出击,医院发展所需团队。
年10月,医院重症医学科(ICU)正式开科运行,填补了和平县重症医学领域的空白,标志着该院对急危重症患者的抢救、监护和治疗水平再上了一个新的台阶,进入了更高效、更有序的发展阶段。该科的学科带头人周承惇正是*兰婕三顾茅庐所招来的专家。
周承惇之前一直担任医院(医院)重症医学科主任,擅长心跳呼吸骤停、多器管功能衰竭、重症感染、急性重症胰腺炎等急危重症患者的治疗。*兰婕希望刚刚退休的周承惇能到医院指导重症医学科的工作,“哪怕一两个月也行。”
她委托医院院长,甚至福田区委书记、区长去做周承惇的工作,最后亲自上门,满足对方在生活、薪酬等方面的要求。
周承惇被*兰婕的热诚打动,前往和平,一指导就是10个月,为医院重症医学科留下了一支坚实的队伍。他离开的那天,对*兰婕说的最后一句话是:“有你医院就有发展!”
周承惇的薪酬一直被*兰婕秘而不宣,她怕同事们有微辞,但“后来省卫健委有位领导跟我说,其实我是赚大了,有这样的一位专家来培养队伍,省下了多少培训费用啊。”*兰婕笑说。
还有骨科。“和平县人看骨科就认准医院,几十年来都是如此。”*兰婕说,于是她主动上门找到医院院长何明丰,“我代表和平的百姓来的,他们对你们很信任,你们是不是也要回报一下他们?”
合作很快达成,双方签订了帮扶协议,以骨科为主,医院的专家们每周来和平县两次,诊治病人、做预约好的手术、复诊,指导当地医生提升。“医院门口也挂上了与医院合作的牌子,老百姓都知道了,就不用山长水远地跑到佛山看专家,而是佛山专家来看患者。”
百姓很快从这样的合作中获益。患者*阿姨因为左膝关节疼痛活动受限3年,近期症状逐渐加重,行走困难,经药物等保守治疗无明显效果,遂到医院就诊。骨二科医院专家的技术指导和协作下,由主任朱秀伟、副主任谢敏德共同为其行左胫骨高位截骨术(HTO)+膝关节下膝关节清理术+左膝关节半月板后角损伤修复术+植骨术+石膏固定术,术程顺利,术后3天*阿姨下地活动,术后恢复良好。
这是医院之前从未实施过的治疗方式,大大提升了该院骨关节炎治疗整体水平。事实上,近年来类似的例子在该院还有很多,可谓捷报频传,完成了首例宫腔镜下子宫内膜息肉切除术、首例多根肋骨骨折手术、为结肠双肿瘤患者实行微创手术治疗等等。
如今,医院已经与省、市13医院及10个专科技术团队建立技术协作关系。“高水平团队引进后,相关的科室,特别是新开的科室都在这样的帮扶下快速成长。”*兰婕说。
▲医院李自成教授指导介入手术实施
医院的发展,一些以前外流出去的医生都纷纷回来,“医院的吸引力。”*兰婕一脸欣慰。
年,医院成为首批达到国家县级综合服务能医院之一,这是对*兰婕及其团队的莫大褒奖。“医院承担着维护和平县广大老百姓健康的重任,也代表着整个县域的最高医疗水准。医院的医疗水平能不断提高,真正能做到让老百姓大病不出县。”*兰婕说。
再踏新征程
年10月,和平县被国家确定为紧密型县域医共体建设试点县,同年,试点建设工作正式启动,医院为核心,医院,与17家乡镇卫生院以及个村卫生站组建紧密型县域医共体,实行县镇人财物统一管理。
*兰婕的头衔也变成了医院院长,迎接又一轮的挑战。她对战胜挑战颇有信心,而且她发现,“在很多地方,我们早已经走在了正确的道路上。”
在国家卫生健康委发布的《关于开展紧密型县域医疗卫生共同体建设试点的指导方案》中明确了县级和基层医疗机构的分工:县要强,接得住疑难病人;镇村要稳,织牢网底。
事实上,在不断医院的服务能力的同时,*兰婕也从来没有放松过为基层医疗机构“造血”。
在年开始探索医共体建设后的两年里,医院共选调36名医护骨干到乡镇卫生院任副院长、护长,下派专家人次,派出护理骨干人次,管理人员多人次,以同质化为抓手,全面推进镇村医疗机构在规章制度、技术规范、服务流程、药品管理、人员培训、质量控制等方面同质化、精细化管理,做到制度、规范、服务“三统一”。基层医疗机构的整体服务能力得到不小的提升,群众的获得感和满意度逐步提高,“小病不出村,常见病不出镇”的效果慢慢得到体现。
同时,还积极以互联网为纽带,通过实施“互联网+远程心电”“互联网+在线诊疗”“互联网+公共卫生(慢病管理)”相结合的医疗服务,让远程会诊、远程影像、远程监护和双向转诊等服务最大限度惠及每一位普通居民,让数据多跑路,让百姓少花钱。
“可以说,我们每一步都走得比较早,也比较扎实,才有今天这个局面。”*兰婕总结。
现在,*兰婕把医共体建设的重心之一放在了3个处在县域边缘的乡镇卫生院上,“我一定要把病人留在县里。”她根据每个镇病种外流的情况,组织专家对口帮扶。“这样,不仅是老百姓能获益,我们的医务人员也能得到利益。这才是真正好的医共体。”
医共体建设事关百姓根本利益,能为百姓谋福祉是医务工作者的一份责任,“我们把这份责任感转化为动力,以强烈的事业心深入推进医共体建设工作。”*兰婕说。
只是她变得更忙了。在本刊记者造访前,她三去粤西,两上粤北,一进福建,一赴浙江,交流学习医共体建设经验。不算飞机、高铁等交通工具,单是汽车里程,一个月就超过公里,“只有辛苦的付出,才有群众的获得。”
在*兰婕办公室墙上,挂有一幅书法,是毛泽东的《沁园春·雪》,豪迈的字体和诗情与这位能干敢干的女院长显得异常合拍。是的,“数风流人物,还看今朝。”希望在实现健康中国战略的道路上,涌现出更多像*兰婕一样的风流人物。
记者|廖维佳
编辑|杨重周艳梅责编|张秀丽
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